Troba la feina ideal pel teu perfil professional

Dona't d'alta, crea el teu perfil i troba la feina que sempre has estat buscant

Recorda que per inscriure't a una oferta és indispensable que completis el teu perfil

Registra't
Desa com a PDF

Guia turístic/a i d'oci

Categoria: Turisme i restauració \ Turisme

Idiomes

Alemany
Anglès
Català
Espanyol
Francès
Rus

Descripció

És el professional que acompanya, informa, coordina i assisteix un grup de persones durant el desenvolupament d'un viatge o en les visites a museus, béns culturals o llocs d'interès històric, etnològic, ecològic o geogràfic. Pot treballar com a guia local i guia de ruta.

Tasques

  • Acompanya, informa, coordina i assisteix un grup durant una visita turística o d'oci.
    Analitza el servei que ha de prestar i l'adapta a les necessitats del grup.
    Coordina els itineraris turístics i s'ocupa del transport, els hotels, les visites guiades i altres serveis complementaris.
    Gestiona els mitjans necessaris perquè el servei de guia sigui atractiu i s'acompleixi.
    Informa el client sobre els elements d'interès que es trobarà al llarg d'un viatge o una visita turística.
    Aporta solucions quan hi ha emergències, imprevistos o qualsevol altre tipus d'incidències.
    Actualitza els seus coneixements sobre els llocs de visita per proporcionar informació de qualitat.
    Organitza i promociona activitats facultatives, que respecten el programa general, per ampliar el grau de satisfacció i els coneixements dels membres del grup.
  • Analitza el servei prestat per detectar-ne els punts dèbils i poder millorar-lo.
    Avalua el servei ofert comprovant el grau de satisfacció dels clients.
    Informa l'empresa organitzadora del servei sobre la qualitat dels diferents col·laboradors -hotels, restaurants, transportistes, etc.- i de les activitats realitzades.
    Assessora l'empresa organitzadora a l'hora de dissenyar programacions futures.
Consell Comarcal de la Selva Consell Comarcal de la Selva