Responsable de Recepció

Condicions laborals:

• Contracte: Indefinit
• Horari: Jornada completa
• Salari: 27.000 €/any

Tasques i responsabilitats:

• Coordinar i supervisar l’equip de recepció.
• Gestionar els processos de check-in i check-out.
• Controlar reserves, ocupació i assignació d’habitacions.
• Coordinar-se amb la resta de departaments del resort.
• Gestionar incidències i reclamacions de clients.
• Supervisar la caixa i els tancaments diaris.
• Elaborar informes operatius i vetllar pel compliment dels protocols.

Formació i experiència:

• Formació en Turisme, Gestió Hotelera o similar (Grau Universitari)
• Experiència prèvia en recepció i gestió d’equips.

Altres requisits:

• Català i castellà.
• Domini d’alemany o neerlandès (holandès).
• Coneixements informàtics i de programes de gestió hotelera.

Competències valorables:

• Lideratge i capacitat organitzativa.
• Orientació al client.
• Habilitats comunicatives.
• Resolució d’incidències i treball en equip.

S'ofereix:

• Incorporació immediata.
• Estabilitat laboral.
• Formació continuada.
• Bon ambient de treball i possibilitats de desenvolupament professional.